고객의 요구는 끊임없이 변화하며, 기업들은 언제나 효율적으로 작업을 수행하고 고객을 지원할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. Vera Bradley는 직원들의 작업을 간소화하고 작업 진행 상황을 확인하고 정확한 재고 수를 유지하기 위해 Zebra와 협업했습니다.
Vera Bradley는 직원들이 고객에게 더 집중할 수 있도록 관리자들이 직원의 워크로드와 일정을 추적할 수 있는 더 나은 방법을 필요로 했습니다.
Zebra와 Reflexis가 제안한 솔루션을 구현한 후, Vera Bradley는 고객의 요구에 맞춘 인력 배치를 통해 일정 효율성을 25-50% 개선시켰습니다. 또한 매장 직원들은 일주일에 15시간 이상을 고객 응대에 추가로 할애할 수 있게 되었습니다.
Vera Bradley
포트웨인, 인디애나/미국
Reflexis 작업 관리자
Reflexis Q-Comm
Reflexis Q-Check
Reflexis 직원 스케쥴러
Reflexis Appointments
Reflexis 고급 분석 및 보고 기능
Zebra SmartCount™
Zebra MC2200 및 MC2700 시리즈 모바일 컴퓨터
Zebra MC9300 시리즈 모바일 컴퓨터
Zebra LI3600 시리즈 울트라 러기드 핸드헬드 스캐너
Zebra DS9300 시리즈 스캐너
Zebra ZT200 시리즈 산업용 프린터