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Ofrezca experiencias de cliente personalizadas y fluidas
Las experiencias fluidas son fundamentales en cada paso. Las soluciones para la experiencia del cliente de Zebra dotan a los empleados de herramientas móviles para ofrecer acceso a productos en tiempo real y brindar interacciones personalizadas. Con kioscos, dispositivos asistentes personales de compras y estaciones de pago por autoservicio, los compradores pueden explorar de forma independiente o recibir asistencia de expertos. Cada interacción fluida genera confianza, fomenta la lealtad y forja conexiones duraderas. Mejore la experiencia del cliente de comercio minorista con las soluciones de Zebra. Equipe a los empleados con información de productos en tiempo real y proporcióneles herramientas de autoservicio para garantizar que los clientes disfruten de un servicio personalizado y fluido en cada visita.
Servicio
Equipe a los empleados con dispositivos móviles empresariales y herramientas con tecnología de IA para obtener información instantánea sobre productos e inventario, lo que les permitirá brindar experiencias personalizadas.
Conveniencia
Ofrezca opciones de autoservicio, como dispositivos asistentes personales de compras, kioscos y pago por autoservicio para facilitar las compras independientes.
Conéctese
Integre las experiencias en línea y en la tienda. Habilite la visibilidad del inventario en tiempo real para ayudar a los compradores a encontrar, comprar o devolver productos fácilmente en cualquier canal.
Serie de estudios de visión
Más allá de las expectativas: mejorar experiencias en un mundo sin fricciones
Explore las perspectivas de los compradores y vendedores, y conozca la forma en que los comercios minoristas elevan los estándares para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes. Descubra por qué las experiencias sin fricción, las interacciones personalizadas y las estrategias tecnológicas innovadoras son impulsores de la fidelidad del cliente y aumentan la satisfacción. No es necesario registrarse.
Video
La tableta ET40 agiliza la comprobación de precios en comercios minoristas
Descubra cómo la tableta Zebra ET4x simplifica los controles de precios para los empleados de comercios minoristas, lo que permite un servicio al cliente más rápido y mejora la eficiencia de la tienda.
Guía
Cuatro maneras de mejorar la experiencia del cliente de comercios minoristas
Los consumidores de hoy en día esperan que los comercios minoristas brinden excelentes servicios personalizados, ya sea que compren en la tienda o en línea. Según Harvard Business Review, para ganar en el comercio minorista debe hacer que “sus clientes quieran regresar una y otra vez”. Descubra cuatro maneras simples pero efectivas de brindarles a sus clientes una experiencia de compra omnicanal fluida para que lo elijan todas las veces.
