Chat with us
Loader
Establishing connection, please wait while we connect you.

ПО для мобильных компьютеров

Device Diagnostics

Клиенты Zebra используют мобильные компьютеры по всему миру, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов в своих организациях. Максимально высокие показатели производительности устройства являются необходимым условием для того, чтобы предприятие могло работать в нормальном режиме. Недоступность мобильных компьютеров в результате отправки неисправных устройств в ремонт негативно влияет на общий уровень производительности.

Вы можете добиться максимальных параметров доступности мобильных компьютеров Zebra

Обычно проблемы, с которыми сталкиваются пользователи мобильных компьютеров Zebra, можно легко устранить на месте, например, восстановить потерянное беспроводное соединение, освободить необходимый объем памяти или определить причину неисправной работы батареи. Однако в случае, когда нет возможности обнаружить такие простые в устранении проблемы, устройства часто возвращают в ремонтный центр Zebra, где мастер не находит неисправностей. Несмотря на то что программа поддержки Zebra OneCareTM может покрывать услуги ремонтного центра, ваша организация, так или иначе, несет значительные убытки из-за отсутствия у сотрудников необходимых для работы устройств. Если у сотрудников на объектах или в офисе нет возможности пользоваться мобильными компьютерами Zebra для выполнения своих рабочих задач, это приводит к снижению общей производительности всей организации. Кроме того, возникают затраты, связанные с упаковкой, доставкой и отслеживанием отправленных на ремонт устройств, а также в связи с повторной настройкой возращенных устройств. 

Теперь, благодаря бесплатному инструменту Device Diagnostics от Zebra, вы сможете избежать значительных затрат на организацию возврата устройств, не требующих ремонта. С помощью утилиты Mobility DNA конечные пользователи наравне с администраторами могут проводить оперативное тестирование и диагностику основных компонентов мобильных компьютеров Zebra всего одним нажатием кнопки для определения состояния системы и функциональных возможностей устройства. На основе полученных результатов пользователь может понять, можно ли устранить проблему на месте или необходимо обращаться в ремонтный центр Zebra. При необходимости специалисты по технической поддержке могут использовать эти данные для поиска и устранения неисправности устройства по телефону прямо на месте эксплуатации. А если все-таки нужно будет отправить устройство на ремонт, результаты проверки и диагностики устройства позволят точно указать проблему при оформлении заказа на ремонт. Каков результат? Ваши сотрудники могут пользоваться устройствами без ограничений, что повышает производительность труда, время бесперебойной работы и окупаемость инвестиций, при этом уменьшается количество случаев отправки устройств в ремонтный центр. Благодаря инструменту Device Diagnostics ваши мобильные устройства Zebra будут оставаться там, где они нужнее всего: в руках ваших работников.

Определение и тестирование всех основных систем
Определение и тестирование всех основных систем

Device Diagnostics автоматически определяет, какие системы присутствуют на устройстве: сканер, кнопки, сенсорный экран, Bluetooth, Wi-Fi, батареи, WWAN и аудиотесты. Проверка всех этих систем выполняется всего одним нажатием кнопки. Также можно провести выборочное тестирование.

Четко различимые результаты проверки благодаря выделению зеленым или красным цветом
Четко различимые результаты проверки благодаря выделению зеленым или красным цветом

Если тестирование пройдено успешно, результат выделяется зеленым цветом. Если тестирование не было пройдено, результат выделяется красным цветом, поэтому всего за несколько секунд можно определить, следует ли обратиться в службу технической поддержки или отправить устройство в ремонтный центр.

Мгновенное обнаружение многих распространенных ошибок
Мгновенное обнаружение многих распространенных ошибок

Вы можете проверять, достаточно ли в памяти устройства свободного места для работы системы или приложения, состояние внешней карты памяти или кэш-памяти, а также правильность настройки функций или их случайное отключение. Кроме того, вам доступна информация о том, заряжается ли в данный момент батарея и сколько циклов зарядки осталось. Вы также можете проверить уровень сигнала, состояние радиомодуля и различные показатели работы всех встроенных модулей беспроводной связи: Bluetooth, Wi-Fi и сотовая сеть.

Device Diagnostics
Device Diagnostics

Mobility DNA — преимущества, реализованные в ваших мобильных компьютерах

Zebra Mobility DNA — это набор корпоративных решений, с помощью которых можно повысить производительность пользователей мобильных устройств и свести к минимуму число сложных ИТ-задач на протяжении всего жизненного цикла компьютеров, планшетных ПК и носимых устройств Zebra. Наша надежное решение обеспечивает поддержку на каждом этапе жизненного цикла устройства, упрощает управление устройством в течение всего периода эксплуатации и снижает общую стоимость владения.

Справка

Обратиться к специалисту

Наши партнёры и представители по продажам знают и учитывают все особенности каждой отрасли, предоставляя клиентам индивидуально подобранные и адаптированные решения. Вы можете связаться со специалистом Zebra в вашей области для выбора и внедрения наиболее подходящего оборудования с учётом потребностей вашего бизнеса.

Связаться с партнёром
Связаться с партнёром
Вам требуется больше информации для выбора оптимального решения с учётом ваших требований? В этом вам может помочь наш партнёр.
Обратиться в отдел продаж
Обратиться в отдел продаж
Вы уже готовы интегрировать решения Zebra в ваши системы? Свяжитесь с нами, чтобы приступить к внедрению требуемых технологий.